- Нет, Вы можете сделать заказ, без регистрации. Для этого при оформлении заказа через корзину выберите поле "ПОКУПАТЕЛЬ".
- Изначально проверьте папку СПАМ, а также правильно ли был вписан Ваш адрес email при оформлении заказа. Если наших писем нет в Спаме и электронный адрес по Вашему мнению был вписан Вами корректно, пожалуйста, сообщите нам в VIBER и мы Вам скинем копию Вашего заказа.
- Откорректировать заказ Вы можете позвонив нам по телефону 066 00 459 00
- Чтобы отменить заказ — с вашей стороны ни каких действий не требуется. Он удалится системой автоматически после истечения установленного срока оплаты (2 рабочих дня).
- Заказ отправляется в день его оформления при условии, что была внесена оплата до 16:00. Суббота, воскресенье и праздничные дни отправка не осуществляется.
- Вы можете получить свой заказ в нашем магазине предварительно его, оформив через сайт, далее совершив оплату и до 16:00 этого же дня его забрать самостоятельно. Оплата возможна только по перечислению на р/с магазина.
- Нет. Все товары со склада отправляются исключительно только после оплаты.
- Если товар отсутствует в магазине, то оформить заказ через сайт невозможно до его появления. Все товары имеющие отметку "ЕСТЬ В НАЛИЧИЕ" свидетельствует о том, что он непосредственно находится у нас в магазине по адресу: ул.Новозабарская 2/6.
- Заказы принимаются только в режиме Оn-line. В некоторых случаях можно оформить заказ через VIBER, но такие заказы обрабатываются дольше и в порядке очереди. Поэтому, лучше оформить заказ самостоятельно, согласно инструкции и уже в течении 10 - 15 минут после оплаты Вы получите всю информацию в Viber или E-mail, а именно: фото собранного заказа и номер ТТН.
- Если Вам удалось оформить заказ через сайт, то действуйте согласно инструкции указанной на конечной странице. Мы связываемся с клиентом лишь в том случае если товар, который он заказал, не проходит по габаритам на выбранное им отделение почты. Например: длинномеры (труба, оконные механизмы и подобные им) длина, которых превышает 120 см должны отправляться только на грузовые отделения. Все отделения до 30 кг имеют ограничения по длине 120 см, поэтому необходимо указать грузовое отделение до 1000 кг!
- Центр Обслуживания не оформляет заказы от имени Клиентов. Единственный способ оформления заказа - покупка понравившегося Вам товара самостоятельно на сайте www.bigprofit.com.ua
НУЖНО ЛИ МНЕ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
МНЕ НЕ ДОХОДЯТ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА. ЧТО ДЕЛАТЬ?
КАК ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?
КОГДА ОТПРАВЛЯЕТСЯ ЗАКАЗ?
ЕСЛИ Я ХОЧУ КУПИТЬ ТОВАР И САМОСТОЯТЕЛЬНО ЕГО ЗАБРАТЬ У ВАС В МАГАЗИНЕ. НУЖНА ОПЛАТА?
ОТПРАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ ТОВАР НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ?
КАК УЗНАТЬ О НАЛИЧИЕ ТОВАРА? А ТО ВНЕСУ ПЛАТЕЖ А ТОВАРА ОКАЖЕТСЯ, ЧТО НЕТ!
МОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ?

ЕСЛИ Я СДЕЛАЛ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ САЙТ, ТО МНЕ НУЖНО ОЖИДАТЬ ОТ ВАС ЗВОНКА?
МОЖЕТ ЛИ СОТРУДНИК ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ВМЕСТО МЕНЯ?

066 00 459 00