- Ні, Ви можете зробити замовлення, без реєстрації. Для цього при оформленні замовлення через корзину виберіть поле "ПОКУПЕЦЬ".
- Спочатку перевірте папку CПАМ, а також чи правильно був вписаний Ваш адрес email при оформленні замовлення. Якщо наших листів немає в спам і електронна адреса на Вашу думку була вписана Вами коректно, будь ласка, повідомте нам у VIBER і ми Вам скинемо копію Вашого замовлення.
- Відкоригувати замовлення Ви можете зателефонувавши нам по телефону 066 00 459 00
- Щоб скасувати замовлення — з вашого боку ніяких дій не потрібно. Він видалиться системою автоматично після закінчення встановленого терміну оплати (2 робочих дні).
- Замовлення відправляється в день його оформлення за умови, що була внесена оплата до 16:00. Субота, неділя та святкові дні відправка не здiйснюється.
- Ви можете отримати своє замовлення в нашому магазині попередньо його, оформивши через сайт, далі здійснивши оплату і до 16:00 цього ж дня його забрати самостійно. Оплата можлива лише за перерахуванням на р/р магазину.
- Ні. Всі товари зі складу відправляються виключно тільки після оплати.
- Якщо товар відсутній в магазині, то оформити замовлення через сайт неможливо до його появи. Всі товари що мають позначку "Є В НАЯВНОСТІ" свідчить про те, що він безпосередньо перебуває у нас в магазині за адресою: вул.Новозабарская 2/6.
- Замовлення приймаються тільки в режимі Оn-line. У деяких випадках можна оформити замовлення через VIBER, але такі замовлення обробляються довше і по черзі. Тому, краще оформити замовлення самостійно, відповідно до інструкції та вже протягом 10 - 15 хвилин після оплати Ви отримаєте всю інформацію в Viber або E-mail, а саме: фото зібраного замовлення та номер ТТН.
- Якщо Вам вдалося оформити замовлення через сайт, то дійте згідно з інструкцією зазначеною на кінцевій сторінці. Ми зв'язуємося з клієнтом лише в тому випадку якщо товар, який він замовив, не проходить за габаритами на вибране ним відділення пошти. Наприклад: довгоміри (труба, віконні механізми та подібні до них) довжина, яких перевищує 120 см повинні відправлятися тільки на вантажні відділення. Всі відділення до 30 кг мають обмеження по довжині 120 см, тому необхідно вказати вантажне відділення до 1000 кг!
- Центр обслуговування не оформляє замовлення від імені Клієнтів. Єдиний спосіб оформлення замовлення - покупка товару, що Вам сподобався самостійно на сайті www.bigprofit.com.ua
ЧИ ПОТРІБНО МЕНІ РЕЄСТРУВАТИСЯ, ЩОБ ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?
МЕНІ НЕ ПРИХОДЯТЬ ЕЛЕКТРОННІ ЛИСТИ. ЩО РОБИТИ?
ЯК ЗМІНИТИ АБО СКАСУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ?
КОЛИ ВІДПРАВЛЯЄТЬСЯ ЗАМОВЛЕННЯ?
ЯКЩО Я ХОЧУ ПРИДБАТИ ТОВАР І САМОСТІЙНО ЙОГО ЗАБРАТИ У ВАС В МАГАЗИНІ. ПОТРІБНА ОПЛАТА?
ВІДПРАВЛЯЄТЕ ВИ ТОВАР ПІСЛЯПЛАТОЮ?
ЯК ДІЗНАТИСЯ ПРО НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ? А ТО ВНЕСУ ПЛАТІЖ А ТОВАРУ ВИЯВИТЬСЯ, ЩО НЕМА!
ЧИ МОЖНА ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ ПО ТЕЛЕФОНУ?

ЯКЩО Я ЗРОБИВ ЗАМОВЛЕННЯ ЧЕРЕЗ САЙТ, ТО МЕНІ ПОТРІБНО ЧЕКАТИ ВІД ВАС ДЗВІНКА?
ЧИ МОЖЕ СПІВРОБІТНИК ЦЕНТРУ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ ЗАМІСТЬ МЕНЕ?

066 00 459 00